18/08/2025 - Relatório também aponta avanços na regularização de padrões e agilidade nos serviços
O Serviço de Água e Esgoto de Artur Nogueira (Saean) fechou o mês de julho de 2025 com 6.232 atendimentos presenciais e via WhatsApp, demonstrando o compromisso da autarquia em manter canais ágeis e acessíveis à população.
Os dados constam do relatório mensal divulgado em 1º de agosto de 2025 e englobam desde solicitações de parcelamento e informações gerais até registros de ocorrência e orientações técnicas.
A presidente do Saean, Gabriela Montoya, destaca que o resultado reflete a proximidade com o usuário e a busca constante por soluções rápidas.
“O atendimento é a porta de entrada para o serviço. Trabalhamos para ouvir o cidadão, orientar e resolver demandas da forma mais eficiente possível.”
A autarquia informa que, nos próximos dias, também será divulgado o balanço específico das ações de fiscalização, com dados sobre fraudes, cortes e vistorias realizadas em julho.
